Ajuda

Os termos completos do nosso website podem ser localizados aqui. Tem simplesmente o propósito de responder a algumas das perguntas mais comuns que recebemos de nossos usuários. As informações desta página não constitui uma modificação de qualquer disposição contida nos nossos termos.

Adesão Premium

É Fuckbook totalmente seguro, discreto e anónimo?
Sua segurança e anonimato são uma das principais preocupações para nós. Tomamos todas as precauções para garantir que seus dados confidenciais não serão transmitidos a terceiros, e que o registro é necessário para ver todos os perfis. Além disso, há opções para controlar as configurações de visibilidade de seus perfis, e todos os perfis podem ser excluídos permanentemente a qualquer momento.
Declarações de faturamento não mencionam o nome do site ou a natureza do serviço e são anônimos e discretos, mencionando apenas um serviço irreconhecível genérico. Nada será enviado para sua casa ou mesmo enviado a qualquer momento.
O que aparecerá no meu extracto de Facturação?
O extrato do seu cartão de crédito vai ser lido: my-bill.cc +15032985719
Por que o meu cartão foi recusado?
A maioria dos motivos são números de cartão de crédito/código de segurança incorrecto, cartão de crédito/débito fora da data de validade, ou excesso do limite de crédito. Se você tem a certeza que o seu cartão está valido, por favor contacte o nosso supporte para mais assistência.
Como faço para atualizar minha adesão gratuita para uma conta premium?
Se voce quiser atualizar a sua adesão, primeiro você deve estar conectado com o seu perfil gratuito. Depois disso, clique no item "inscrever-me" no canto direito da barra de menu superior para ser levado até nossa página de faturamento onde você pode selecionar outras opções. Você também pode clicar aqui para ser levado diretamente para a página de seleção de pagamento
Quais são os custos para uma conta premium?
Temos um número de opções diferentes de faturamento e prestadores de pagamento flexíveis. Os planos são um plano de um mês, um plano de três meses, e um plano de 12 meses, e um plano tempo de Vida da Adesão VIP. O plano de 3 meses e de 12 meses oferecem um desconto considerável na taxa mensal.
Tenho uma pergunta sobre minha fatura.
Para questões relacionadas com faturamento, por favor contate o nosso suporte ou visite o nosso www.my-bill.cc especifico. Nos iremos lhe ajudar a resolver qualquer questão. A seu código de inscrição pode ser encontrado no email de confirmação que recebeu quando fez o seu pagamento depois da sua inscrição. Se não sabe o seu código de inscrição, por favor nos contacte.
A minha inscrição vai ser renovada automaticamente?
Para sua conveniência, o provedor de faturamento vai renovar automaticamente a sua adesão quando o seu termo de subscrição inicial expirar, a menos que você cancele antes dessa data.
Como posso cancelar a subscrição?
Cancelamento é fácil e simples - Contacte o nosso suporte e solicite para cancelar a subscrição. Se você perdeu a sua informação de faturamento, ou tem outras questões por favor nos contacte e iremos responde-lhe em 24h.
Se eu decidir que não gosto da minha adesão, posso receber parte do pagamento?
Infelizmente, devido ao nosso sistema de faturamento, não podemos retornar parte do pagamento. Se você cancelar antes do fim do seu período de subscrição, a sua adesão permanecerá ativa durante o resto do termo inicial. No entanto, novos membros em cada lugar estão constantemente aparecendo e novos recursos estão sendo adicionados, Por isso não se esqueça de verificar quem há de novo em sua região, você pode se surpreender!
Posso pagar com algo que não seja um cartão de crédito?
Atualmente, não oferecemos soluções de pagamento alternativos. No entanto, com o tempo muitas novas alternativas estarão disponíveis, por isso entre em contato em breve.

Contato e Mensagens

Por que alguns dos meus amigos não aparecem?
Qualquer Fuckbook usuário pode optar por bloquear outros usuários. Se escolher esta opção a pessoa bloqueada não vai aparecer entre os seus amigos e na sua lista de amigos on-line, mesmo quando eles estão no site.
Como adiciono um amigo?
Adicionar alguém como amigo permite que você veja quando eles estão on-line e possa contatá-los facilmente. Para adicionar um usuário à sua lista de amigos, basta ir ao seu perfil e clicar no botão "Adicionar Amigo". Ao clicar neste botão você enviará uma solicitação simples que irá surgir imediatamente no painel dele/a para que ele/s respondam. Você também pode receber pedidos de amizade de outros usuários e aceitar ou recusa-los na seção de pedido de amizade do seu perfil.
Como faço para remover alguém da minha lista de amigos?
Para remover um usuário da sua lista de Amigos, entre na página de perfil do usuário em questão e clique no ícone com a bandeira, localizada no canto superior direito do perfil do seu amigo. Escolha "Remover Amigo" na lista de opções.
Como posso bloquear outros usuários?
Adicionando um usuário à sua lista de bloqueio irá evitar que eles vejam que você está online e entrem em contacto com você. Todas as mensagens futuras dessa pessoa não irão chegar à sua caixa de entrada, eles não serão capazes de lhe enviar mensagens privadas e você não vai aparecer na sua lista de amigos.
Para bloquear um usuário, vá para sua página de perfil e clique no ícone da bandeira localizada no canto superior direito da página de perfil. Escolha "Bloquear usuário" na lista de opções.
Como faço para remover alguém da minha lista de bloqueio?
Para eliminar alguém da sua lista de bloqueios, proceda da mesma maneira que para bloquer. Entre na página de perfil do usuário em questão e clique no ícone da bandeira localizada no canto superior direito. Escolha "Desbloquear Usuário" a partir da lista de opções.
Por que não posso abrir as minhas mensagens?
A leitura e envio de e-mails é um recurso dos membros premium. Para atualizar a sua adesão, clique no link inscrever-me encontrado na barra de navegação no canto superior direito de cada página web do site. A adesão Premium traz também inúmeros outros benefícios!
Porque desencorajamos os membros a partilhar informação de contatos?
Desejamos um ambiente on-line divertido, seguro para os nossos membros e por isso desencorajamos os membros para que troquem informações pessoais podendo isso representar um risco para a sua segurança. Ao publicar informações públicas de contato pessoal você se poderá tornar num alvo de phishing scammers que usam a sua informação colectada para cometer fraudes contra você. Ao conversar com os membros de modo privado encorajamos que tenha cuidado antes de divulgar qualquer informação de identificação.
Um e-mail que alguém me enviou parece ter sido excluído.
Existem algumas possibilidades
1. Você recebeu uma notificação por e-mail para uma mensagem em sua caixa de entrada que você já leu e excluiu. Você pode ter recebido a notificação de e-mail atrasada devido a filtros de spam que seu provedor de e-mail tem.
2. O usuário que enviou uma mensagem tenha excluído o seu perfil do site. Tente pesquisar o nome do usuário que entrou em contato com você para ver se ele ainda tem um perfil no site.
Como faço para alterar o endereço de e-mail onde eu recebo notificações?
Você pode mudar o seu endereço de e-mail registrado em sua página geral da conta.
NOTA: Os envios de e-mail são recursos disponíveis apenas para membros premium. Para atualizar a sua adesão, clique no link inscrever-se encontrado na barra de navegação no canto superior direito de cada página do site.

Perfil e Foto

Como faço para editar minhas informações de perfil?
Para editar suas informações de perfil, navegue até apágina de perfil e clique em "Editar informações do perfil".
Como faço para alterar minha senha?
Em sua página geral da conta clique no botão "Alterar senha".
NOTA:. Sua senha deve conter apenas letras e números e deve ter pelo menos 6 caracteres de tamanho. Você deve digitar a nova senha duas vezes para confirmá-la.
Como faço para excluir meu perfil?
You can delete your profile from the site at any time by clicking on 'Delete My Account' after entering the captcha code on your Account overview page. Your entire profile, including all pictures and correspondence will be PERMANENTLY deleted.
NOTE: If you are a paying member you will need to cancel your billing separately. Please contact our billing support via http://www.my-bill.cc or email to billing@my-bill.cc.
Como posso carregar fotos?
Para carregar fotos, basta clicar no ícone da câmera na janela de atualização de status em sua página de perfil ou ir para o na seção de fotos do seu perfil e clicar no botão "Enviar foto".
Posso carregar fotos diretamente do meu iPhone / iPad / iPod?
Carregar fotos a partir do seu iPhone / iPad / iPod é possível para dispositivos que usam o iOS 6, assim, certifique-se que você atualizou sua versão para o iOS 6 para beneficiar plenamente desta experiência móvel com Fuckbook.

Diversos

Existem algumas dicas sobre como usar o site de forma mais eficaz?
Cerca de 90 por cento de todos os perfis de namoro on-line estão cheios de coisas chatas e óbvias que são sempre iguais: a primeira coisa que podemos dizer é, Seja diferente! Torne seu perfil original e interessante - faça com que ele seja uma expressão de quem você é, e o que o torna especial. Seja engraçado, confiante, e que todos saibam que você vale a pena ter. Ressalte os aspectos positivos e não mencione os negativos. Comece com o pé direito para que o leitor do seu perfil tenha uma razão para lê-lo. Sinta-se livre para enviar uma mensagem a outro usuário quando ele estiver on-line e apresente-se; não seja tímido!
Será que todos os outros membros vão ver as minhas informações pessoais ou de contato?
O seu endereço de email não é compartilhado, nem quaisquer de suas informações de contato pessoal em nenhuma circunstância.
Como posso saber se alguém está sendo desonesto ou utiliza imagens falsas?
Nós não podemos garantir que a imagem postada em um perfil realmente pertence à pessoa que registrou o perfil. Nós não executamos verificações de antecedentes sobre nossos usuários. Este site é para fins de entretenimento apenas e não préseleciona os seus membros ou registrantes de qualquer forma. Nós não damos e não podemos dar garantias quanto às reivindicações feitas por nossos membros. Por favor, reveja os nossos termos e condições para mais detalhes.
Por favor, use seu bom senso e tenha cuidado ao fornecer informações pessoais para pessoas que você encontra neste site. Se você acha que um membro utiliza este site para fins abusivos ou fraudulentos que não estão de acordo com as nossas condições, por favor contacte-nos com o seu nome de usuário para que possamos investigar. Você pode fazer isso facilmente clicando em seu perfil e, em seguida, clicando no link que diz "Denunciar este perfil".
Eu tenho uma pergunta ou comentário sobre o site ou algo não mencionado nas Perguntas Frequentes -com quem entro em contato?
Por favor, use o formulário de contato simples na parte inferior da página - Agradecemos todo o seu feedback!
Como posso proteger minha conta e ficar seguro quando encontro pessoas?
Proteja a sua senha - Você nunca iria dar seu número de cartão bancário e senha para alguém só porque lhe pediram. Pense na sua conta Fuckbook da mesma forma. Não compartilhe sua senha com ninguém dentro ou fora deste site, e a única página na qual você deve usar o seu nome de usuário e senha é na página de login Fuckbook.
Gerente de senha - Não guarde o seu nome de usuário e senha em um gerenciador de senhas, pois qualquer pessoa que tenha acesso a esse computador será capaz de usar as informações armazenadas. Só use um gerenciador de senhas, se for seu próprio computador pessoal e quando mais ninguém tem acesso.
Senha Única - Certifique-se de que a senha que você usa no Fuckbook é única. Torne-a diferente das senhas que você usa para as contas de e-mail, do banco ou qualquer outro site.
Compartilhamento de informações pessoais - Você nunca deve colocar suas informações de contato pessoal em seu perfil público, já que todo mundo vai ter acesso a ele. Assim que você se sentir confortável com outro membro, você pode sempre optar por passar adiante suas informações de contato.
Comunicação Fora do Site - Seja cauteloso quando as pessoas tentam atraí-lo fora deste site para outro, geralmente aqueles que exigem detalhes de cartão de crédito para entrar. Se isso acontecer com você, por favor contacte-nos com o nome do usuário e vamos investigar o assunto. Confie em sua intuição - Ela sempre sabe o melhor. Seus instintos são o indicador mais preciso quando se trata de falar ou encontrar com alguém, e você nunca deve ignorá-los. No momento em que você começa a se sentir inseguro ou insegura sobre outro usuário no site, termine a comunicação com ele/s imediatamente e reporte aos nossos agentes de serviço ao cliente.
Marque o encontro em um lugar público - é suposto os encontros serem divertidos. Se você optar por se encontrar com alguém que conheceu on-line que seja em um lugar público, como um café ou um restaurante. Providencie para se encontrarem publicamente, e não na sua casa, e sempre leve um telefone celular em caso de emergência.
Código de Conduta

Por favor respeite as regras a seguir. Nosso objetivo como comunidade é fornecer a melhor experiência possível para você, e nós pensamos que estas diretrizes servem para atingir este propósito:

  • Nós não toleramos qualquer tipo de discriminação com base no gênero, raça, sexo ou crenças religiosas. Assédio, intimidação e insultos aos outros usuários é estritamente proibido.
  • É proibido enviar ou criar conteúdo comercial ou malicioso (tais como spam, planos para ficar rico rápido, esquemas de pirâmide, spyware, adware, etc) no Fuckbook.
  • Não tente obter informações de login ou acessar uma conta de outra pessoa.
  • Mensagens de ameaça, ódio, ou violência não são permitidas. Não são permitidos comportamentos agressivos ou flamejantes - tente ser agradável, respeitoso e educado.
  • Não use o Fuckbook para fazer qualquer coisa ilegal - tais violações serão comunicadas às autoridades respectivas.

Se você for encontrado quebrando repetidamente estas regras e usando o site de maneiras inadequadas, sua conta corre o risco de ser desativada.

Obrigado por nos ajudar a manter o site um lugar seguro!