Help

De algemene voorwaarden van onze website kun je hier nalezen. Het volgende zal simpelweg dienen om een aantal van de meest voorkomende vragen te beantwoorden die wij ontvangen van onze gebruikers. De informatie op deze pagina verandert in geen geval de voorwaarden in de gebruikersovereenkomst.

Premium-Lidmaatschap

Is Fuckbook volledig veilig, discreet en anoniem?
Jouw veiligheid en anonimiteit zijn voor ons van het grootste belang. Wij hebben alle mogelijke voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat jouw vertrouwelijke gegevens niet doorgegeven kunnen worden aan derden, en dat registratie is vereist om alle profielen te bekijken. Bovendien beschik je over opties om de zichtbaarheid van jouw profiel te beheren en kunnen alle profielen verwijderd worden.
De facturen vermelden op geen enkele manier de naam van de site of de aard van de dienst. Ze zijn anoniem en discreet doordat zij enkel een generieke en onherkenbare dienst vermelden. Er zal nooit iets bij jou thuis afgeleverd of naar je toegestuurd worden.
Wat komt er te staan op mijn factuuroverzicht?
Op je creditcardafschrift staat my-bill.cc +15032985719 vermeld.
Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?
De meest voorkomende redenen zijn een verkeerd ingevuld creditcardnummer/cvc code, een verlopen credit-/debitcard, of een overschreden kredietlimiet. Weet je zeker dat je een geldige creditcard hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe kan ik mijn gratis lidmaatschap opwaarderen naar een Premium-lidmaatschap?
Als je jouw lidmaatschap wil opwaarderen, moet je eerst inloggen met jouw gratis profiel. Klik daarna op het 'subscribe' item rechts op de bovenste menu-balk. Je zal naar onze facturatiepagina gestuurd worden waar je verdere opties kan kiezen. Je kan hier ook klikken om rechtstreeks naar de betalingsselectie pagina te gaan.
Hoeveel kost een Premium-lidmaatschap?
Wij hebben een aantal facturatie-opties en flexibele betalingsproviders. Wij bieden een plan voor één maand, drie maanden, twaalf maanden en een VIP Levenslang Lidmaatschap. Het driemaandelijks en het twaalfmaandelijks plan bieden een aanzienlijke korting op het maandelijks tarief.
Ik heb een vraag over mijn rekening.
Neem voor vragen over facturen contact op met onze klantenservice of raadpleeg de klantenservice via onze website www.my-bill.cc. Wij helpen je verder. Je abonnementsnummer kan je vinden in de bevestigingse-mail die je hebt ontvangen van de betalingsverwerker nadat je je abonnementsgeld hebt betaald. Weet je niet wat je abonnementsnummer is, neem dan contact met ons op.
Wordt mijn betaalde lidmaatschap automatisch vernieuwd?
Voor jouw gemak zal de facturatie aanbieder jouw lidmaatschap automatisch vernieuwen na afloop van jouw oorspronkelijke abonnementstermijn, tenzij jij vóór die datum jouw abonnement opzegt.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je abonnement opzeggen is zo gebeurd. Neem contact op met onze helpdesk en geef aan dat je je abonnement wil opzeggen. Ben je je factuurgegevens kwijt of heb je andere vragen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen en we zullen binnen 24 uur reageren.
Als ik niet tevreden ben met mijn lidmaatschap, word ik dan gedeeltelijk terugbetaald?
Ten gevolge van ons facturatiesysteem kunnen lidmaadschappen helaas niet gedeeltelijk terugbetaald worden. Als jij jouw lidmaatschap opzegt vóór het einde van de abonnementstermijn, zal jouw lidmaatschap actief blijven tot het einde van de oorspronkelijke termijn. In elke regio komen er echter constant nieuwe leden bij en worden er nieuwe kandidaten toegevoegd. Vergeet dus niet te controleren welke nieuwkomers er in jouw regio zijn bijgekomen: je zult nog verrast worden!
Kan ik op een andere manier betalen, in plaats van met een creditcard?
Momenteel kunnen wij nog geen alternatieve betalingsmogelijkheden bieden. Dit zal in de toekomst echter veranderen dus kom binnenkort nog eens kijken.

Contact en Berichten

Waarom verschijnen sommige van mijn vrienden niet?
Iedere gebruiker van Fuckbook kan ervoor kiezen andere gebruikers te blokkeren. Wanneer deze optie gekozen wordt, zullen deze gebruikers niet verschijnen bij jouw vrienden of op jouw lijst van Vrienden Online, zelfs wanneer zij online zijn.
Hoe voeg ik iemand toe als Vriend?
Als je iemand toevoegt als vriend, kan je zien wanneer hij of zij online is. Je kunt op deze manier gemakkelijk contact met ze opnemen. Om een gebruiker aan jouw vriendenlijst toe te voegen, ga je naar zijn profiel en klik je op de knop "Vriend Toevoegen". Jouw vriend zal nu een simpel verzoek te zien krijgen waarop hij of zij kan antwoorden. Jij kunt ook verzoeken krijgen van andere gebruikers om hun vriend te worden. Deze aanvragen kun je accepteren of weigeren in de sectie "Vriendschapsverzoeken" in jouw profiel.
Hoe kan ik iemand verwijderen uit mijn Vriendenlijst?
Om een gebruiker uit jouw Vriendenlijst te verwijderen, ga je naar zijn/haar profiel en klik je op het vlag icoon rechtsbovenin het profiel. Kies "Verwijder Vriend" uit de opties.
Hoe kan ik andere gebruikers blokkeren?
Een gebruiker toevoegen aan je blokkeer lijst zorgt ervoor dat ze je niet meer kunnen contacteren en niet meer kunnen zien wanneer jij online bent. Alle toekomstige berichten van deze persoon zullen jouw inbox niet bereiken, ze kunnen je geen privé berichten sturen en jij zult niet op zijn/haar vriendenlijst verschijnen.
Om een gebruiker te blokkeren, ga je naar zijn/haar profielpagina en klik je op het vlag icoon rechtsbovenin op de profiel pagina. Kier "Blokkeer Gebruiker" uit de opties.
Hoe kan ik iemand verwijderen uit mijn blokkeringslijst?
Iemand uit je blokkeer lijst halen werkt op dezelfde manier als het blokkeren van een persoon. Ga naar zijn/haar profielpagina en klik op het vlag icoon rechtsbovenin op de pagina. Kies "Deblokkeer Gebruiker" uit de opties.
Waarom kan ik mijn berichten niet openen?
E-mails lezen en opsturen is een functie die alleen beschikbaar is voor premium-leden. Om jouw lidmaatschap op te waarderen, klik je op de abonnementslink, die je zult vinden op de navigatiebalk rechts bovenaan op elke pagina van de site. Een Premium-lidmaatschap brengt ook nog talloze andere voordelen met zich mee!
Waarom raden wij leden af contactgegevens te delen?
Wij willen een leuke, veilige online omgeving bieden en raden onze leden af persoonlijke informatie uit te wisselen die hun veiligheid in gevaar zou kunnen brengen. Door het openbaar posten van persoonlijke contactgegevens zou je een doelwit kunnen worden van phishing scams waarbij je gegevens worden gebruikt om fraude te plegen ten nadele van jou. Als je privé aan het chatten bent met andere leden, raden wij je aan voorzichtig te zijn met het bekendmaken van persoonlijke gegevens.
Een e-mail die naar mij gestuurd werd is verwijderd.
Er zijn verschillende mogelijkheden
1. Je bent via e-mail geïnformeerd over een bericht in jouw inbox dat jij al gelezen en uitgewist hebt. Jij kunt deze e-mail informatie te laat ontvangen hebben wegens spamfilters die in jouw e-mail provider geïnstalleerd zijn.
2. De gebruiker die jou een bericht gestuurd heeft, heeft in de tussentijd zijn of haar profiel verwijderd van de website. Probeer de gebruikersnaam op te zoeken van de persoon die jou gecontacteerd heeft, om te zien of het profiel nog op de site aanwezig is.
Hoe kan ik het e-mailadres waar ik mijn informatie ontvang, veranderen?
Je kunt jouw geregistreerde e-mailadres veranderen op jouw Accountoverzichtspagina.
NB: E-mails versturen is een functie die alleen beschikbaar is voor premium-leden. Om jouw lidmaatschap op te waarderen, klik je op de abonnementslink die je kan vinden op de navigatiebalk rechts bovenaan op elke pagina van de site.

Profiel en foto

Hoe kan ik mijn profielinformatie wijzigen?
Om jouw profielinformatie aan te passen, ga je naar jouw profielpagina en klik je op "Profielinformatie aanpassen".
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Klik in jouw Accountoverzichtspagina op de knop "Wachtwoord wijzigen".
NOTA: Jouw wachtwoord mag enkel uit letters en nummers bestaan en moet tenminste 6 karakters bevatten. Je moet jouw nieuwe wachtwoord tweemaal invoeren om het te bevestigen.
Hoe kan ik mijn profiel verwijderen?
Je kunt jouw profiel op elk moment verwijderen van de site door te klikken op 'Uitschrijven' in jouw Accountoverzichtspagina. Jouw complete profiel, inclusief alle foto's, correspondentie en contactinformatie zal PERMANENT worden verwijderd.
NB: Als je betalend lid bent, zul je eerst jouw factuurgegevens moeten annuleren voordat jij jouw profiel kunt verwijderen. Voor vragen over facturatie kun je contact opnemen met de betalingsverwerker die jij gebruikt hebt bij de betaling van jouw abonnement. Dit kunt je doen door op onderstaande link te klikken:
CCRekening Klanten Bijstand
Zombaio Klanten Bijstand
Je kunt jouw abonnementsnummer vinden in de bevestigings-e-mail die jij ontvangen hebt van de betalingsverwerker na de betaling van jouw abonnement.
Hoe kan ik foto's uploaden?
Om foto's te uploaden, klik je op het camera-pictogram in het venster "Status update" van jouw profielpagina, of ga je naar de fotosectie van jouw profiel en klik je op de knop “Upload foto”.
Kan ik rechtstreeks foto's uploaden vanaf mijn iPhone/iPad/iPod?
Foto's uploaden vanaf jouw iPhone/iPad/iPod is mogelijk voor apparaten die werken op iOS 6. Zorg er dus voor dat je apparaat geupdated is naar iOS 6 om volop te kunnen genieten van jouw mobiele ervaring bij Fuckbook.

Diversen

Kan je enkele tips geven hoe ik de website effectiever kan gebruiken?
Ongeveer 90% van alle online-afspraak profielen zit vol met saaie, voor de hand liggende informatie die telkens opnieuw terugkomt. De beste raad die we je kunnen geven is: onderscheid jezelf! Maak jouw profiel uniek en interessant - laat het een uiting zijn van wie jij bent, en wat jou speciaal maakt. Wees grappig, zelfverzekerd, en laat ze weten dat jij de moeite waard bent. Leg de nadruk op jouw positieve kanten, en vermeld je negatieve kanten niet. Start op goede voet - geef de lezer van jouw profiel een goede reden om het te lezen. Neem het initiatief om een andere gebruiker te benaderen wanneer hij online is, en stel jezelf voor. Wees niet verlegen!
Kunnen andere leden mijn persoonlijke informatie of mijn contactinformatie bekijken?
Onder geen enkele voorwaarde worden jouw e-mailadres of andere persoonlijke contactinformatie vrijgegeven.
Hoe kan ik weten of iemand oneerlijk is of geen echte foto's gebruikt?
Wij kunnen niet garanderen dat de foto die op een profiel geplaatst is, daadwerkelijk behoort tot de persoon die het profiel geregistreerd heeft. Wij controleren de achtergrond van onze gebruikers niet. Deze site is alleen bedoeld voor vermaak, en onderzoekt zijn leden niet van tevoren. Wij kunnen geen garantie bieden voor de beweringen van onze leden. Wij verzoeken je onze voorwaarden te lezen voor de volledige details.
Wij vragen je om jouw gezond verstand te gebruiken en voorzichtig te zijn wanneer je jouw persoonlijke informatie wil vrijgeven aan personen die jij ontmoet op deze site. Als jij denkt dat een lid deze site gebruikt voor misbruik of fraudulente doeleinden die niet in overeenstemming zijn met onze voorwaarden, dan verzoeken wij jou ons zijn gebruikersnaam door te geven zodat wij een onderzoek kunnen starten. Dit kun jij gemakkelijk doen door op zijn profiel te klikken, en daarna te klikken op de link: "Rapporteren".
Ik heb een vraag of opmerking over de site, of iets wat niet in de FAQ vermeld wordt - met wie moet ik contact opnemen?
Wij verzoeken jou het simpele contactformulier onderaan de pagina te gebruiken - wij waarderen al jouw feedback!
Hoe kan ik mijn lidmaatschap beschermen en veilig met iemand een afspraak maken?
Bescherm jouw wachtwoord - Je zou nooit het nummer van jouw bankpas en wachtwoord aan iemand geven, gewoon omdat die persoon ernaar gevraagd heeft. Beschouw jouw Fuckbook op dezelfde manier. Deel jouw wachtwoord met niemand binnen of buiten deze site. De enige pagina waar jij jouw gebruikersnaam en wachtwoord ooit moet gebruiken, is op de inlogpagina van Fuckbook.
Wachtwoord manager - Sla jouw gebruikersnaam en wachtwoord niet op in een Wachtwoordmanager, want iedereen die toegang heeft tot die computer zal in staat zijn om de opgeslagen informatie te gebruiken. Gebruik enkel en alleen een Wachtwoordmanager als het gaat om jouw eigen persoonlijke computer, en als niemand anders die kan gebruiken.
Uniek Wachtwoord - Verzeker jezelf ervan dat het wachtwoord dat je gebruikt voor Fuckbook uniek is. Zorg dat het verschillend is van de wachtwoorden die je gebruikt voor e-mailaccounts, bankrekeningen of andere sites.
Persoonlijke informatie delen - Publiceer nooit jouw persoonlijke contactinformatie in jouw openbare profiel, aangezien iedereen daar toegang toe heeft. Wanneer jij jezelf op jouw gemak voelt bij een ander lid, kun jij altijd nog kiezen om jouw contactinformatie door te geven.
Off-site communicatie - Wees op jouw hoede wanneer iemand probeert om jou van deze site weg te lokken en naar een andere site te leiden. Dit gaat over het algemeen over een site die details van een creditcard vereist om in te loggen. Als dit jou overkomt, dan verzoeken wij jou ons te informeren over de gebruikersnaam van die persoon, zodat wij een onderzoek kunnen instellen. Vertrouw op je intuïtie - Dit is altijd het beste. Jouw intuïtie is de beste maatstaaf als het gaat om het praten of afspreken met iemand. Je mag jouw intuïtie nooit negeren. Zodra jij jezelf onzeker of onveilig begint te voelen bij een andere gebruiker van deze site, is het verstandig om de communicatie onmiddelijk te verbreken en dit door te geven aan onze agenten van de klantenservice.
Spreek af op een openbare plek. - Een afspraak wordt geacht aangenaam te zijn. Als je beslist om iemand die jij online hebt leren kennen, persoonlijk te ontmoeten, spreek dan af op een openbare plek, zoals een café of een restaurant. Regel de afspraak daar, niet bij jou thuis, en neem altijd jouw mobiel mee voor een eventueel noodgeval.
Erecode

Wij verzoeken jou om je te houden aan de volgende regels. Ons doel als gemeenschap is om jou te voorzien van de best mogelijke ervaring, en wij denken dat de volgende handleiding daaraan zal bijdragen:

  • Wij tolereren geen discriminatie gebaseerd op geslacht, ras, seksuele geaardheid of religie. Het is ten strengste verboden andere gebruikers lastig te vallen, te intimideren of te beledigen.
  • Stuur of creëer geen commerciële of kwaadwillige inhoud (zoals spam, plannen om "snel rijk te worden", "Pyramid schemes", spyware, adware, enz.) op Fuckbook.
  • Probeer niet om aan inloginformatie te komen, of toegang te krijgen tot een account die iemand anders toebehoort.
  • Bedreigende, haatdragende of agressieve berichten zijn niet toegestaan. Geen agressief gedrag - probeer altijd respectvol en vriendelijk te blijven.
  • Maak geen gebruik van Fuckbook om iets illegaal te doen - dergelijke overtredingen zullen gemeld worden aan de desbetreffende autoriteiten.

Wanneer je deze regels herhaaldelijk breekt, en de pagina op een ongepaste wijze gebruikt, kan jouw account geblokkeerd worden.

Bedankt voor je hulp om van deze pagina een veilige plaats te maken!